Voor wimper- en wenkbrauwstudio's
Weet wie getest is en wie moet opvullen
Saloon waarschuwt als een klant geen geldige gevoeligheidstest heeft, plant opvulbeurten in het ritme van je klant en stuurt je nazorgadvies na elke behandeling vanzelf mee.
- Geen commissie per boeking
- Maandelijks opzegbaar
- Geen creditcard nodig
Herkenbaar?
-
Een nieuwe klant zonder test
Vink bij je wimperbehandelingen aan dat er een test nodig is. De klant leest het al bij het online boeken, en de agenda waarschuwt als er geen geldige test is.
-
Te laat voor opvullen, dus een nieuwe set
Plan opvulbeurten in één keer als reeks, bijvoorbeeld elke drie weken. Of laat Saloon na een vaste tijd een e-mail sturen om opnieuw te boeken.
-
Steeds dezelfde nazorguitleg
Schrijf je nazorgadvies één keer bij de behandeling, zoals 24 uur niet nat maken. Het staat in de bedankmail na elke afspraak.
Klantenbeheer
Je ziet meteen wie een test mist
Vink bij wimperextensions, een lash lift of henna brows aan dat er een gevoeligheidstest nodig is. Heeft de klant op de dag van de afspraak geen geslaagde test van het laatste halfjaar, dan ziet je team dat bij de afspraak.
- Een test vereisen per behandeling
- Een waarschuwing bij de afspraak in de agenda
- De klant leest het al bij het boeken
Agenda
Opvulbeurten in één keer vooruit gepland
Laat de afspraak van een vaste klant terugkomen, elke twee of drie weken, tot een datum of voor een aantal keer. De klant krijgt één bevestiging met alle datums.
- Een eigen ritme per klant
- Bezette datums slaat Saloon over
- Een herinnering vóór elke afspraak
Automatische berichten
Nazorg die ze thuis nog eens lezen
Schrijf je nazorgadvies één keer bij de behandeling, elk advies op een eigen regel. Na de afspraak staat het in de bedankmail, met een knop om een beoordeling te geven.
- Nazorgadvies per behandeling, één keer geschreven
- Vanzelf in de bedankmail na de afspraak
- Met een knop om een beoordeling te geven
Online boeken
Volume alleen bij wie het kan zetten
Per behandeling kies je welke stylisten hem doen en of klanten hem online kunnen boeken. Zo boekt niemand een volumeset bij een collega die nog alleen classic zet.
- Per behandeling de stylisten die hem doen
- Online boeken aan of uit per behandeling
- Een stylist alleen via de agenda te boeken
Wachtlijst
Een afzegging meteen aangeboden aan de wachtlijst
Valt er een afspraak weg, dan mailt Saloon een passende klant van de wachtlijst een link om te boeken. Jij kiest wie voorrang krijgt.
- Klanten zetten zich online op de wachtlijst
- Een e-mail zodra er plek vrijkomt
- Jij kiest wie voorrang krijgt
Of je nu alleen werkt of met een team
-
Je werkt alleen in je studio
Je agenda, je klantkaarten en je kassa op één plek, ook op je telefoon. Klanten boeken zelf terwijl jij een set zet.
-
Je werkt met meer stylisten
Iedereen naast elkaar in de agenda, elk met eigen behandelingen en werktijden. Aan de balie wissel je met een pincode.
-
Je hebt meer studio's
Elke vestiging met eigen openingstijden, team en voorraad. Je klanten en behandelingen deel je, en je wisselt in één klik.
Wat je met Saloon in handen hebt
-
Klantenbeheer
Elke klant in één profiel, met allergieën en tests erbij
-
Agenda
Je hele team per dag naast elkaar, live bijgewerkt
-
Automatische berichten
Bevestigingen en herinneringen per e-mail, vanzelf
-
Online boeken
Klanten boeken zelf, dag en nacht, zonder commissie
-
Wachtlijst
Vul plekken die vrijkomen met klanten die wachten
-
Cadeaubonnen en abonnementen
Cadeaubonnen en strippenkaarten, met het saldo in beeld
Veelgestelde vragen over software voor wimper- en wenkbrauwstudio's
Stuur ons een bericht. We lezen alles zelf en helpen je verder.
Neem contact op
Hoe werkt de gevoeligheidstest in Saloon?
Je legt de test vast bij de klant, met de datum en de uitslag. Een geslaagde test is zes maanden geldig en geldt voor alle behandelingen die om een test vragen. Een boeking zonder test gaat gewoon door; je team ziet een waarschuwing.
Waar noteer ik krul, lengte en dikte?
In de notities bij de klant: bij de klant zelf wat altijd geldt, bij een afspraak wat je die keer hebt gezet. Een foto van de set bewaar je als bestand.
Kan ik klanten herinneren aan hun opvulbeurt?
Ja. Stel bij de behandeling een interval in, bijvoorbeeld drie weken. Klanten die marketing toestaan en nog niets hebben geboekt, krijgen dan een e-mail om opnieuw te boeken.
Kan een klant een toestemmingsformulier digitaal invullen?
Ja. Je klant vult het vooraf in op de eigen telefoon en zet een handtekening. Het formulier staat daarna in het klantprofiel, alleen zichtbaar voor je team.
Kan ik een aanbetaling vragen voor een nieuwe set?
Nog niet. Online betalen en aanbetalingen staan gepland; de klant betaalt nu in de studio. Wel krijgt de klant 24 uur en 1 uur vooraf een herinnering per e-mail.
Wat kost Saloon voor een wimper- en wenkbrauwstudio?
Abonnementen kosten een vast bedrag per maand en je probeert Saloon 14 dagen gratis, zonder creditcard. Je betaalt geen commissie per boeking. Kies maand- of jaarbetaling; bij jaarbetaling krijg je twee maanden gratis. De wachtlijst, de bedankmail met nazorg en de kassa zitten in Compleet.
Voor elk type salon
Dezelfde software, ingericht op hoe jouw vak werkt.