Helpcentrum
Waar kunnen we mee helpen?
Stap-voor-stap uitleg over alles in Saloon.
Zoekresultaten
Geen artikelen gevonden. Probeer een ander woord of stuur ons een bericht.
- Je salon instellen na het aanmelden Aan de slag
- Je salon klaarmaken met de gids Aan de slag Aan de slag
- De weg vinden in Saloon Aan de slag
- Saloon als app op je telefoon of computer zetten Aan de slag
- Overstappen van een ander systeem Aan de slag
- Een afspraak maken Agenda
- Een afspraak verzetten, wijzigen of annuleren Agenda
- Een herhalende afspraak inplannen Agenda
- Een groepsafspraak maken Agenda
- De status van een afspraak bijhouden Agenda
- Extra tijd, verwerkingstijd of in- en uitwerktijd aan een afspraak toevoegen Agenda
- Bezette tijd inplannen Agenda
- Typen bezette tijd instellen Agenda
- De agenda weergeven en filteren Agenda
- Een dagnotitie voor het team plaatsen Agenda
- Een klant op de wachtlijst zetten Agenda
- Een klant inboeken vanaf de wachtlijst Agenda
- De wachtlijst instellen Agenda
- Tijd en agenda instellen Agenda
- Gesloten periodes instellen Agenda
- Redenen van annulering beheren Agenda
- Hulpmiddelen instellen: kamers en apparaten Agenda
- Afspraken automatisch laten afronden Agenda
- Je online salonpagina instellen Online boeken
- Je werk tonen in je portfolio Online boeken
- Zo boekt een klant online Online boeken
- Regels voor online boeken instellen Online boeken
- Belangrijke info voor klanten instellen Online boeken
- Meldingen bij online boekingen instellen Online boeken
- Kiezen welke diensten en teamleden online te boeken zijn Online boeken
- Je boekingslink delen Online boeken
- Google Analytics en de Meta-pixel koppelen Online boeken
- Een klant toevoegen en notities bijhouden Klanten
- Allergieën en gevoeligheidstests vastleggen Klanten
- Bestanden bij een klant bewaren Klanten
- Klantformulieren maken en versturen Klanten
- Een melding voor het team toevoegen Klanten
- Het klantprofiel: overzicht, afspraken en geschiedenis Klanten
- Een klant blokkeren Klanten
- Een klant verwijderen en terugzetten Klanten
- Toestemming voor berichten en marketing beheren Klanten
- Klanten importeren uit Excel of CSV Klanten
- Je klantenlijst exporteren Klanten
- Klanten zoeken, filteren en sorteren Klanten
- Dubbele klanten samenvoegen Klanten
- Klantkanalen beheren Klanten
- Klanten met een Saloon.nl-account Klanten
- Een teamlid toevoegen en uitnodigen Team
- De gegevens van een teamlid aanpassen Team
- Een teamlid verwijderen Team
- De werktijden van je team instellen Team
- Vrije tijd van een teamlid registreren Team
- Soorten vrije tijd beheren Team
- Rollen en rechten van teamleden instellen Team
- Wisselen met een pincode en het vergrendelscherm gebruiken Team
- Een dienst toevoegen Diensten
- Varianten van een dienst toevoegen Diensten
- Dienstcategorieën beheren Diensten
- Een dienst online boekbaar maken Diensten
- Inwerktijd en uitwerktijd instellen Diensten
- Een gevoeligheidstest vereisen voor een dienst Diensten
- Nazorginstructies meesturen na de afspraak Diensten
- Een herinnering om opnieuw te boeken instellen Diensten
- Hulpmiddelen koppelen aan een dienst Diensten
- Diensten tegelijk plannen Diensten
- Een afspraak afrekenen Kassa
- Een verkoop zonder afspraak maken Kassa
- Een snelle betaling registreren Kassa
- Korting geven bij het afrekenen Kassa
- Een fooi toevoegen bij het afrekenen Kassa
- Een betaling splitsen over meer betaalmethodes Kassa
- Een verkoop onbetaald opslaan of als concept bewaren Kassa
- Een bon printen, downloaden of mailen Kassa
- Een bon op naam van een bedrijf zetten Kassa
- Geld terugbetalen met een creditnota Kassa
- Een openstaand bedrag crediteren Kassa
- Betaalmethodes instellen Kassa
- Btw-tarieven instellen Kassa
- Je bonnen instellen Kassa
- Fooien instellen Kassa
- Het dagoverzicht bekijken Kassa
- Een product toevoegen Producten en voorraad
- Producten importeren uit Excel of CSV Producten en voorraad
- Merken, categorieën en leveranciers beheren Producten en voorraad
- Prijzen van meerdere producten tegelijk wijzigen Producten en voorraad
- Producten verkopen in de kassa Producten en voorraad
- Voorraad bijhouden en meldingen bij lage voorraad Producten en voorraad
- Voorraad bestellen bij een leverancier Producten en voorraad
- Een voorraadtelling doen Producten en voorraad
- Voorraad overplaatsen tussen vestigingen Producten en voorraad
- Voorraad bijboeken of afboeken Producten en voorraad
- Cadeaubonnen instellen Cadeaubonnen en abonnementen
- Een cadeaubon verkopen Cadeaubonnen en abonnementen
- Betalen met een cadeaubon Cadeaubonnen en abonnementen
- Verkochte cadeaubonnen beheren Cadeaubonnen en abonnementen
- Een abonnement aanmaken Cadeaubonnen en abonnementen
- Een abonnement verkopen Cadeaubonnen en abonnementen
- Een sessie van een abonnement gebruiken Cadeaubonnen en abonnementen
- Abonnementen van een klant beheren Cadeaubonnen en abonnementen
- Automatische e-mails aan of uit zetten Berichten en beoordelingen
- Alle automatische berichten op een rij Berichten en beoordelingen
- Verzonden berichten terugzien Berichten en beoordelingen
- Klanten om een beoordeling vragen Berichten en beoordelingen
- Reageren op beoordelingen Berichten en beoordelingen
- Zo werken beoordelingen Berichten en beoordelingen
- Je weg vinden in rapportages Rapportages
- Het prestatiedashboard lezen Rapportages
- Het verkoopoverzicht gebruiken Rapportages
- Een rapport aanpassen: periode, filters en kolommen Rapportages
- Rapporten opslaan, in mappen zetten en delen Rapportages
- Een rapport exporteren als PDF, CSV of Excel Rapportages
- Openstaande cadeaubonnen zien in het rapport verplichtingen Rapportages
- Bepalen wie welke rapporten mag zien Rapportages
- Je bedrijfsgegevens wijzigen Account en instellingen
- Werken met werkruimtes Account en instellingen
- Integraties instellen Account en instellingen
- Het logboek bekijken Account en instellingen
- Een vestiging toevoegen Account en instellingen
- De instellingen van een vestiging wijzigen Account en instellingen
- Je persoonlijke gegevens en profiel wijzigen Account en instellingen
- Je wachtwoord, Google-koppeling en apparaten beheren Account en instellingen
- Meldingen en stille uren instellen Account en instellingen
- De taal en weergave van Saloon wijzigen Account en instellingen
- Je eigen gegevens downloaden Account en instellingen
- Je account verwijderen Account en instellingen
- Zorgvuldig omgaan met klantgegevens Privacy en gegevens
- Een verzoek om inzage of verwijdering afhandelen Privacy en gegevens
- Wat er gebeurt als je iets verwijdert Privacy en gegevens
- Je werkruimte sluiten en de gegevens downloaden Privacy en gegevens
Veel gelezen
Waar de meeste salons mee beginnen.
Onderwerpen
-
Aan de slag
Zet je salon klaar in Saloon: je account instellen, de weg vinden in de app en overstappen van een ander systeem.
5 artikelen -
Agenda
Afspraken maken en verzetten, bezette tijd, de wachtlijst en hoe je de agenda instelt.
18 artikelen -
Online boeken
Je salonpagina op Saloon.nl, hoe klanten online boeken en welke regels daarvoor gelden.
9 artikelen -
Klanten
Klantprofielen, notities, allergieën en je klantenlijst: toevoegen, importeren, zoeken, samenvoegen en exporteren.
15 artikelen -
Team
Teamleden toevoegen, werktijden en vrije tijd plannen en bepalen wie wat mag in Saloon.
8 artikelen -
Diensten
Je behandelingen met hun varianten, prijzen en categorieën, en wat je per dienst instelt.
10 artikelen -
Kassa
Afrekenen in de kassa, bonnen en terugbetalingen, en de instellingen voor verkoop.
16 artikelen -
Producten en voorraad
Producten toevoegen en verkopen, en je voorraad bijhouden met bestellingen, tellingen en overplaatsingen.
10 artikelen -
Cadeaubonnen en abonnementen
Cadeaubonnen en abonnementen instellen, verkopen aan de kassa, inwisselen en beheren.
8 artikelen -
Berichten en beoordelingen
De automatische e-mails aan je klanten, de berichten die zijn verstuurd en de beoordelingen die klanten achterlaten.
6 artikelen -
Rapportages
Je cijfers bekijken, rapporten naar je hand zetten, opslaan, delen en exporteren.
8 artikelen -
Account en instellingen
Je bedrijfsgegevens, vestigingen en werkruimtes, en je eigen account: inloggen, meldingen, taal en weergave.
12 artikelen -
Privacy en gegevens
Hoe je zorgvuldig omgaat met klantgegevens, wat er gebeurt als je iets verwijdert en hoe je de gegevens van je salon meeneemt.
4 artikelen