Extra tijd, verwerkingstijd of in- en uitwerktijd aan een afspraak toevoegen

Sommige behandelingen hebben tijd nodig waarin de klant blijft maar het teamlid niets hoeft te doen, zoals kleuring die moet inwerken. Andere hebben tijd nodig om voor te bereiden of op te ruimen. Met Extra tijd toevoegen leg je dat per dienst in een afspraak vast.

De soorten tijd

• Inwerktijd: tijd vóór de dienst, bijvoorbeeld om voor te bereiden. Het teamlid is bezet en de klant ziet deze tijd niet in de duur.
• Behandeltijd: de dienst zelf, met zijn eigen duur.
• Verwerkingstijd: het teamlid komt vrij en kan in die tijd een andere afspraak doen, in de agenda en online. De klant ziet deze tijd in de duur van de afspraak.
• Extra tijd voor dienst: het teamlid blijft bezet en de klant ziet de tijd in de duur, bijvoorbeeld voor een langere afwerking.
• Uitwerktijd: tijd na de dienst, bijvoorbeeld om op te ruimen. Het teamlid is bezet en de klant ziet deze tijd niet in de duur.

Extra tijd toevoegen

1. Open de afspraak in de Agenda en klik op de dienst. Dienst bewerken opent.
2. Staat bij de dienst Inwerken & uitwerken aan, dan zie je de Inwerktijd en Uitwerktijd van de dienst hier al staan. Je kunt ze per afspraak aanpassen of verwijderen.
3. Klik op Extra tijd toevoegen en kies Inwerktijd, Verwerkingstijd, Uitwerktijd of Extra tijd voor dienst.
4. Er komt een regel bij van 10 minuten. Kies bij Duur hoe lang het moet zijn. De inwerktijd staat altijd bovenaan, vóór de Behandeltijd.
5. Wil je nog een blok, klik dan opnieuw op Extra tijd toevoegen. Met het menu naast een regel kies je Verwijderen.
6. Klik op Toepassen en daarna op Opslaan.

Hoe Saloon het opslaat

• Na het opslaan staat de afspraak altijd in deze volgorde: eerst de dienst, dan de verwerkingstijd, dan de extra tijd voor de dienst. Met Naar boven verplaatsen kun je regels wel schuiven, maar die volgorde wordt niet bewaard.
• Meerdere regels van dezelfde soort telt Saloon op tot één blok.
• Inwerktijd en uitwerktijd vallen buiten de afspraak zelf: Saloon houdt het teamlid ervoor en erna bezet. Heeft een afspraak meer diensten, dan telt de inwerktijd van de eerste en de uitwerktijd van de laatste dienst.

In de agenda

De inwerktijd en uitwerktijd staan als grijze, gestreepte stroken boven en onder de afspraak, ook al terwijl je een nieuwe afspraak maakt. Wil je ze niet zien, ga dan naar Instellingen › Planning › Tijd en agenda, klik bij Kalenderinstellingen op Bewerken en vink In- en uitwerktijd rond afspraken weergeven uit. Met Verwerkingstijd weergeven van tijdvakken voor afspraken zie je de verwerkingstijd als lichter vak in dezelfde kleur in de afspraak; dat staat standaard uit.

Veelgestelde vragen