Inwerktijd en uitwerktijd instellen
Geef een dienst vaste tijd voor voorbereiden en opruimen. Het teamlid is in die tijd bezet, maar de klant ziet hem niet.
Sommige behandelingen vragen tijd om de ruimte klaar te zetten of om daarna op te ruimen. Met Inwerken & uitwerken tel je die tijd automatisch bij elke afspraak met de dienst op. Inwerktijd is de tijd vóór de dienst, Uitwerktijd de tijd erna.
Hoe het werkt
- Het teamlid is tijdens de inwerktijd en uitwerktijd niet vrij voor een andere klant. Online worden tijden die daarmee overlappen niet aangeboden.
- De klant ziet deze tijd niet. Voor de klant begint en eindigt de afspraak met de dienst zelf.
- Bestaat een afspraak uit meer diensten achter elkaar, dan telt alleen de inwerktijd van de eerste dienst en de uitwerktijd van de laatste. Tussen de diensten komt geen extra tijd.
- De schakelaar beslist. Staat Inwerken & uitwerken uit, dan telt er geen tijd mee, ook als er minuten zijn ingevuld.
- Een afspraak die al gepland staat, houdt de tijden waarmee hij is gemaakt, tot je de diensten in die afspraak wijzigt.
Inwerktijd en uitwerktijd instellen
- Ga in het menu naar Catalogus › Diensten en open de dienst.
- Scroll op Basisgegevens naar Inwerken & uitwerken.
- Zet de schakelaar aan. Naast de titel staat nu Aan.
- Kies bij Inwerktijd de tijd die nodig is om de dienst voor te bereiden, en bij Uitwerktijd de tijd die nodig is na de dienst. Je kiest uit 5 minuten tot 12 uur.
- Klik op Opslaan.
Hiervoor heb je het recht Kan de services in de catalogus aanmaken of wijzigen nodig. Dat stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.
Veelgestelde vragen
Ziet de klant een langere afspraak?
Nee. De klant ziet alleen de tijd van de dienst zelf, online en in de berichten.
Geldt de tijd ook als ik een afspraak in de agenda maak?
Ja. De tijden horen bij de dienst en gelden voor elke afspraak waarin hij zit, hoe die ook is geboekt. In de agenda pas je ze voor één afspraak aan in Dienst bewerken: de Inwerktijd en Uitwerktijd van de dienst staan daar al.
Kan ik per teamlid een andere inwerktijd instellen?
Nee. De inwerktijd en uitwerktijd zijn voor iedereen die de dienst uitvoert hetzelfde.
Ik heb de tijden gewijzigd. Veranderen mijn geplande afspraken mee?
Nee. Een geplande afspraak houdt de tijden waarmee hij is gemaakt. Pas als je de diensten in die afspraak wijzigt, rekent Saloon opnieuw.