Nazorginstructies meesturen na de afspraak

Na veel behandelingen wil je de klant iets meegeven: niet zwemmen, niet zonnen, het haar een paar dagen niet wassen. Met Nazorginstructies schrijf je dat advies één keer bij de dienst. Saloon zet het daarna automatisch in de bedankmail na de afspraak.

Hoe het werkt

• De tekst staat in de mail Bedankt voor je bezoek, die de klant krijgt na een afgeronde afspraak.
• Had de afspraak meer diensten met nazorg, dan staat het advies van elke dienst er één keer in, in de volgorde van de afspraak, met de naam van de dienst erbij.
• Elke regel die je typt, komt als eigen regel in de mail. Lege regels vallen weg.
• Staat Nazorginstructies aan maar is het tekstvak leeg, dan komt er voor die dienst niets in de mail.
• De bedankmail is een automatisering. Staat Bedankt voor je bezoek uit bij Marketing › Automatiseringen, dan gaat er geen bedankmail en dus ook geen nazorg uit. Standaard staat hij aan.

Nazorginstructies instellen

1. Ga in het menu naar Catalogus › Diensten en open de dienst.
2. Kies in het menu van het venster, onder Instellingen, het onderdeel Instellingen.
3. Vink onder Meldingen Nazorginstructies aan. Er verschijnt een tekstvak.
4. Typ je advies, bijvoorbeeld: was je haar de eerste 48 uur niet. Zet elk advies op een eigen regel.
5. Klik op Opslaan.

Hiervoor heb je het recht Kan de services in de catalogus aanmaken of wijzigen nodig. Dat stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.

Veelgestelde vragen