Hulpmiddelen koppelen aan een dienst
Geef aan welke kamer of welk apparaat een dienst nodig heeft. Saloon kiest dan zelf een vrij hulpmiddel en biedt alleen tijden aan als er genoeg vrij is.
Hulpmiddelen zijn ruimtes en apparaten, zoals behandelkamers of een laser. Je zet ze in groepen bij Instellingen › Planning › Hulpmiddelen. Bij de dienst kies je welke groep hij nodig heeft, hoeveel tegelijk en wanneer.
Hoe het werkt
- Elke afspraak met de dienst krijgt vanzelf een vrij hulpmiddel uit de groep. In de agenda kan je team bij de afspraak ook zelf een hulpmiddel kiezen in plaats van Automatisch.
- Online wordt een tijd alleen aangeboden als er genoeg hulpmiddelen vrij zijn. De klant kiest zelf geen hulpmiddel.
- Staat er op een vestiging geen hulpmiddel uit de groep, of te weinig, dan kunnen klanten de dienst daar niet online boeken. In de agenda vraagt Saloon je eerst of je toch wilt boeken. Het venster van de dienst waarschuwt je daarvoor op Hulpmiddelen.
Een hulpmiddel koppelen
- Ga in het menu naar Catalogus › Diensten en open de dienst.
- Kies Hulpmiddelen. Je ziet je groepen, met de hulpmiddelen die erin zitten.
- Vink de groep aan die de dienst nodig heeft.
- Heeft de groep meer hulpmiddelen en mag niet elk ervan, tik dan bij Welke hulpmiddelen alleen de hulpmiddelen aan die mogen. Laat je Elk uit de groep staan, dan kiest Saloon uit de hele groep.
- Stel bij Aantal tegelijk in hoeveel hulpmiddelen uit de groep de dienst tegelijk nodig heeft, van 1 tot 10.
- Kies bij Wanneer nodig voor Het hele bezoek, of voor Deel van de dienst. Bij een deel vul je in Vanaf hoeveel minuten na de start, en bij Hoe lang kies je Tot het einde of een Aantal minuten.
- Heeft de dienst meer varianten, kies dan bij Voor welke varianten voor Alle varianten of voor één variant.
- Klik op Opslaan.
Het hele bezoek betekent de hele afspraak, inclusief de inwerktijd en uitwerktijd van de dienst. Kies Deel van de dienst als een apparaat maar een tijdje nodig is, bijvoorbeeld een sauna voor de eerste 20 minuten.
Een andere regel voor een variant
Heeft een variant meer of minder nodig, klik dan onder de groep op Anders instellen voor een variant en stel voor die variant een eigen regel in. Een variant kun je pas kiezen als de dienst met die variant is opgeslagen. Met het prullenbakje (Deze regel weghalen) haal je een extra regel weer weg.
Nog geen groepen
Heb je nog geen groepen, klik dan op Groep toevoegen en maak er een, bijvoorbeeld Behandelkamers met de kamers erin. Daarvoor heb je het recht Heeft toegang tot de instellingen voor de bedrijfsopstelling nodig. Voor de dienst zelf heb je Kan de services in de catalogus aanmaken of wijzigen nodig. Rechten stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.
Veelgestelde vragen
Moet elke dienst een hulpmiddel hebben?
Nee. Vink je geen groep aan, dan heeft de dienst geen hulpmiddel nodig en telt alleen of er een teamlid vrij is.
Kan een dienst één bepaald hulpmiddel nodig hebben?
Ja. Vink de groep aan en kies bij Welke hulpmiddelen dat ene hulpmiddel, bijvoorbeeld alleen de behandelstoel. Is dat hulpmiddel bezet, dan wordt de tijd niet aangeboden, ook als er een ander uit de groep vrij is.
Kan een dienst meer groepen nodig hebben?
Ja. Vink meer groepen aan, bijvoorbeeld een kamer en een apparaat. Elke groep krijgt zijn eigen regel.
Kan een klant online een kamer kiezen?
Nee. De klant ziet alleen of een tijd beschikbaar is. Saloon kiest zelf een vrij hulpmiddel.