Een klant inboeken vanaf de wachtlijst

Komt er een plek vrij, dan boek je een klant van de wachtlijst in met een paar klikken. De klant en de diensten neemt Saloon mee uit de aanvraag. Na het opslaan staat de aanvraag onder Geboekt.

De wachtlijst lezen

• In behandeling: klanten die nog op een afspraak wachten. Het aantal staat ook op het pictogram Wachtlijst in de agenda.
• Verlopen: aanvragen waarvan de laatste gewenste datum voorbij is, of waarvoor de klant zich heeft afgemeld.
• Geboekt: klanten die vanaf de wachtlijst zijn ingeboekt.

Met de knoppen bovenin kies je een teamlid en de volgorde: Aangemaakt (oudste eerst), Aangemaakt (nieuwste eerst), Gewenste datum (vroegste eerst) of Waarde (hoogste eerst).

Inboeken op een beschikbare tijd

1. Open in de Agenda de Wachtlijst en klik op de klant.
2. Onder Beschikbaar om te boeken staan de vrije tijden op de gewenste dagen. Wilde de klant op elke datum, dan kijkt Saloon twee weken vooruit.
3. Klik op een tijd. De nieuwe afspraak opent op dat moment, met de klant en de diensten erin.
4. Controleer de afspraak en klik op Opslaan.

Inboeken op een tijd die je zelf kiest

1. Kies bij de klant Acties › Nu boeken, of open de klant en klik onderin op Nu boeken.
2. Blader in de agenda naar de juiste dag en tik op de tijd. Bovenin staat Tik op een tijd in de agenda om deze klant in te boeken.
3. Controleer de afspraak en klik op Opslaan.

Klanten automatisch laten weten dat er plek is

Staat de wachtlijst op Automatisch boeken, dan stuurt Saloon bij een annulering een e-mail aan passende klanten op de wachtlijst, met een link om de vrije tijd te boeken. Hoe dat werkt en hoeveel klanten mail krijgen, lees je bij de wachtlijstinstellingen.

Om in te boeken heb je het recht Kan afspraken maken nodig. Dat stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.

Veelgestelde vragen