Kiezen welke diensten en teamleden online te boeken zijn
Zet online boeken aan of uit per dienst en per teamlid, en zie waarom een dienst of teamlid niet op je salonpagina staat.
Niet alles hoeft online te boeken te zijn. Een behandeling waarvoor je eerst met de klant wilt praten, of een teamlid dat alleen vaste klanten helpt, houd je offline. Per dienst en per teamlid bepaal je of klanten het online kunnen kiezen. In de agenda kun je altijd alles boeken.
Wanneer een dienst online te boeken is
Een dienst staat op de salonpagina van een vestiging als dit allemaal klopt:
- Online boeking staat aan bij de dienst.
- De dienst wordt aangeboden op die vestiging.
- Minstens één teamlid voert de dienst uit, werkt op die vestiging en is zelf online te boeken.
- Het online profiel van de vestiging staat live.
Tijden ziet de klant alleen op momenten dat zo'n teamlid volgens zijn geplande werktijden werkt. Heeft de dienst hulpmiddelen nodig, dan moet er op de vestiging op dat moment ook een vrij zijn.
Online boeken per dienst
- Ga in het menu naar Catalogus en open Diensten.
- Klik op de dienst.
- Open Online boeking en zet de schakelaar aan of uit. Naast de titel staat Aan of Uit.
- Kijk bij Teamleden wie de dienst uitvoert, en bij Vestigingen waar je hem aanbiedt.
- Klik op Opslaan.
Een nieuwe dienst staat standaard op online te boeken. Online boeken geldt voor alle varianten van de dienst tegelijk. In het dienstenoverzicht waarschuwt Saloon als een dienst op geen enkele vestiging wordt aangeboden, of als er op een vestiging geen teamlid is dat hem doet.
Online boeken per teamlid
- Ga naar Instellingen › Teamleden › Teamleden.
- Klik bij het teamlid op Acties en kies Bewerken.
- Open Instellingen en zet Online boeken toestaan aan of uit.
- Kijk bij Diensten welke diensten dit teamlid uitvoert.
- Klik op Opslaan.
Staat online boeken uit, dan kunnen klanten dit teamlid niet kiezen, wijst Saloon het ook niet toe bij Geen voorkeur en staat het niet bij het team op je salonpagina. Een nieuw teamlid staat standaard op online te boeken.
Voor diensten heb je het recht Kan de services in de catalogus aanmaken of wijzigen nodig, voor teamleden Kan het onboardingproces voor aanbieders beheren. Die stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.
Veelgestelde vragen
Kan ik een dienst alleen voor vrouwen of mannen online zetten?
Nog niet; dat staat gepland. Het veld Beschikbaar voor staat al bij Online boeking, met het label Binnenkort beschikbaar.
Kan ik één variant van een dienst offline zetten?
Nee, online boeken zet je per dienst aan of uit, voor alle varianten tegelijk.
Kan ik per dienst een eigen boekingslink kopiëren?
Nog niet; dat staat gepland. Deel nu de link van je salonpagina of de link voor direct boeken.
Waarom staat een teamlid niet op mijn salonpagina?
Controleer Online boeken toestaan, of het teamlid op die vestiging werkt, en of de einddatum van zijn dienstverband niet voorbij is.