De werktijden van je team instellen
Stel in Geplande werktijden herhalende weekroosters in, pas één dag aan en bekijk het rooster per vestiging. Het rooster bepaalt wanneer je team online te boeken is.
In Geplande werktijden leg je vast wanneer elk teamlid werkt. Het rooster bepaalt wanneer klanten een teamlid online kunnen boeken, altijd binnen de openingstijden van de vestiging.
Hoe het rooster werkt
- Een teamlid zonder eigen werktijden werkt de openingstijden van de vestiging. In het rooster staat dan Volgt openingstijden. Pas je de openingstijden aan, dan verandert het rooster van dit teamlid mee.
- Werk je alleen, dan volgen de openingstijden van je vestiging vanzelf je rooster: je bent open als jij werkt. Dat zet je aan of uit bij de openingstijden van de vestiging, met Openingstijden volgen het rooster.
- Elke vestiging heeft een eigen rooster. Heb je meer vestigingen, kies dan rechtsboven eerst de vestiging. Werkt iemand die dag ook op een andere vestiging, dan zie je onder de dag een gestippeld blok met de naam van die vestiging en de tijden. Oranje betekent dat die tijden overlappen met de werktijd hier.
- In een gesloten periode (Instellingen › Planning › Gesloten periodes) kan niemand online boeken. Een dag zonder werktijd staat dan als Bedrijf gesloten in het rooster; heeft het teamlid die dag wel een werktijd, dan zie je een uitroepteken in het vakje.
Een vast weekrooster instellen
- Ga in het menu naar Instellingen › Teamleden › Geplande werktijden.
- Klik in de rij van het teamlid op een dag en kies Herhalende werktijden instellen. Het kan ook via het menu naast de naam van het teamlid.
- Soort planning staat op Elke week. Kies de Begindatum en bij Eindigt of het rooster Nooit eindigt of Op datum; vul dan de Einddatum in.
- Vink de dagen aan waarop het teamlid werkt en kies per dag de begin- en eindtijd. Een dag zonder vinkje staat op Werkt niet.
- Werkt iemand in twee blokken, bijvoorbeeld met een lange pauze, klik dan bij die dag op Werktijd toevoegen voor een tweede blok. Bovenaan zie je het totaal aantal uren per week.
- Klik op Opslaan. Het rooster geldt vanaf de begindatum voor elke week, tot de einddatum als je die hebt gekozen.
Eén dag aanpassen
- Klik in het rooster op de dag van het teamlid en kies Deze dag bewerken. Werkt het teamlid die dag nog niet, kies dan Werktijd toevoegen.
- Pas de tijden aan of voeg met Werktijd toevoegen een blok toe. Je bewerkt alleen de werktijden van deze dag; andere weken blijven zoals ze zijn.
- Klik op Opslaan. Een losse dag haal je weg met Deze werktijd verwijderen.
Het rooster bekijken
- Met Deze week en de pijlen blader je door de weken.
- Bij Teamlid toon je één teamlid of Alle teamleden. De volgorde kies je met Aangepaste volgorde, Alfabetisch of Op uren.
- Op een telefoon wissel je tussen de weergaven Teamlid en Week. Tik op een dag om die dag te bewerken, herhalende werktijden in te stellen, vrije tijd toe te voegen of een werktijd of vrije tijd te verwijderen. Vrije tijd bewerken kan alleen op een computer.
Meer mogelijkheden
- Terug naar openingstijden: het teamlid volgt vanaf vandaag weer de openingstijden. Losse dagen blijven staan.
- Alle werktijden verwijderen: haalt de werktijden van het teamlid weg in de week die je bekijkt.
- Opties › Teamleden toewijzen: kies welke teamleden op deze vestiging te boeken zijn. Met Toewijzing aan vestiging ongedaan maken haal je iemand van een vestiging af; bestaande afspraken en werktijden blijven staan.
Wie dit mag
Het eigen rooster zie je met Kan eigen geplande werktijden bekijken en dat van collega's met Kan de ingeplande werktijden van andere teamleden bekijken. Aanpassen kan met Kan de eigen geplande werktijden beheren voor jezelf en Kan de geplande werktijden van andere teamleden beheren voor collega's. Teamleden aan een vestiging toewijzen of ervan afhalen kan met Kan het onboardingproces voor aanbieders beheren. Dat stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.
Veelgestelde vragen
Kan ik een rooster instellen dat om de week wisselt?
Nee, bij Soort planning kies je alleen Elke week. Een afwijkende week pas je per dag aan met Deze dag bewerken.
Waarom kan een klant niet online boeken terwijl het teamlid werkt?
Online boeken kan alleen binnen de werktijden en de openingstijden van de vestiging, en alleen als Online boeken toestaan aan staat bij het teamlid. Kijk ook of er vrije tijd of een gesloten periode staat.
Een teamlid staat niet in het rooster. Hoe kan dat?
Het teamlid is waarschijnlijk niet aan deze vestiging toegewezen. Kies Opties › Teamleden toewijzen en zet het teamlid aan.
Kan ik het rooster downloaden?
Ja, via het rapport Geplande diensten onder Rapportages, voor hoogstens 93 dagen tegelijk. Dat exporteer je als PDF, CSV of Excel. Daarvoor heb je ook het recht Kan de ingeplande werktijden van andere teamleden bekijken nodig.