Klanten
Klantprofielen, notities, allergieën en je klantenlijst: toevoegen, importeren, zoeken, samenvoegen en exporteren.
Klantprofielen
-
Een klant toevoegen en notities bijhouden
Voeg een klant toe, pas de klantgegevens aan en houd notities bij, zodat iedereen in je team weet wat er met de klant is afgesproken.
Lees meer -
Allergieën en gevoeligheidstests vastleggen
Leg allergieën met hun ernst en gevoeligheidstests met hun uitslag vast, en zie in de agenda wanneer een klant een test nodig heeft.
Lees meer -
Bestanden bij een klant bewaren
Bewaar foto's, scans en documenten bij een klant op de pagina Bestanden, en bekijk, hernoem, download of verwijder ze.
Lees meer -
Klantformulieren maken en versturen
Maak een intake, toestemming of nazorgformulier, koppel het aan je diensten en laat je klant het vooraf invullen en ondertekenen.
Lees meer -
Een melding voor het team toevoegen
Zet een korte melding bij een klant die je team ziet in het profiel, in de klantenlijst en bij elke afspraak in de agenda.
Lees meer -
Het klantprofiel: overzicht, afspraken en geschiedenis
Wat je ziet op de pagina's van een klantprofiel, van het overzicht en de afspraken tot de verkopen, berichten en de geschiedenis, en welk recht je ervoor nodig hebt.
Lees meer -
Een klant blokkeren
Blokkeer een klant die je niet meer online wilt laten boeken, lees wat een blokkade wel en niet tegenhoudt, en hef die later weer op.
Lees meer -
Een klant verwijderen en terugzetten
Verwijder een klant, zet een klant binnen 30 dagen terug via Recent verwijderd, en lees wat er daarna voorgoed wordt gewist.
Lees meer -
Toestemming voor berichten en marketing beheren
Het verschil tussen berichten over afspraken en marketingberichten, wat Saloon nu echt als marketing verstuurt, en hoe je de toestemming van een klant aanpast.
Lees meer
Klantenlijst
-
Klanten importeren uit Excel of CSV
Zet je klantenlijst uit je vorige programma of een eigen lijst in Saloon: bestand uploaden, kolommen controleren, het resultaat bekijken en importeren.
Lees meer -
Je klantenlijst exporteren
Download je klantenlijst, of alleen de klanten die je hebt gezocht of gefilterd, als Excel- of CSV-bestand.
Lees meer -
Klanten zoeken, filteren en sorteren
Vind een klant met de zoekbalk en maak selecties met filters, zoals jarigen deze maand, nieuwe klanten of klanten die lang niet zijn geweest.
Lees meer -
Dubbele klanten samenvoegen
Voeg twee klantkaarten van dezelfde persoon samen. Saloon stelt het voor als twee klanten hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer hebben.
Lees meer -
Klantkanalen beheren
Houd bij hoe klanten je salon hebben gevonden, zoals via Instagram of als inloop, en maak eigen klantkanalen aan.
Lees meer -
Klanten met een Saloon.nl-account
Wat de markeringen Saloon.nl-account en Online gast bij een klant betekenen, en hoe Saloon een account aan je klantkaart koppelt.
Lees meer