Het logboek bekijken

Saloon houdt bij wie wat wanneer in je salon wijzigt: een klant die is aangepast of verwijderd, een dienst met een nieuwe prijs, een teamlid dat een andere rol kreeg, een instelling die anders is gezet. Dat staat in het Logboek. Zo zoek je achteraf uit wat er gebeurd is, zonder het aan iedereen te hoeven vragen.

Het logboek openen

1. Ga in het menu naar Instellingen › Logboek.
2. Kies met de filters bovenaan een periode, zoals Vandaag of Afgelopen 3 maanden, een onderdeel, een teamlid, een soort en een vestiging.
3. Klik bij een regel op het aantal wijzigingen om te zien wat er precies veranderde. De oude waarde staat erachter tussen haakjes.
4. Met Filters wissen zie je weer alles.

Wat er in een regel staat

• Wie het deed: een teamlid, De klant als een klant zelf iets deed, bijvoorbeeld online boeken, of een automatische actie.
• Waar het gebeurde: de vestiging, als die ertoe doet.
• Wat er veranderde, met de oude waarde, en de reden als die is opgegeven.

De geschiedenis van één klant of teamlid

Wil je alleen zien wat er met één klant of één teamlid is gebeurd, open dan het profiel en kies Geschiedenis. Daar staan dezelfde regels, alleen voor die klant of dat teamlid.

Wie het logboek mag zien

Hiervoor heb je het recht Kan het logboek van de salon bekijken nodig. Dat stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten. De eigenaar heeft het altijd; van de standaardrollen heeft alleen Hoog het.

Veelgestelde vragen