Een abonnement aanmaken
Maak een abonnement met een vast aantal of onbeperkt sessies voor een of meer diensten, met een prijs en een geldigheidsduur.
Met een abonnement koopt een klant vooraf een reeks behandelingen, bijvoorbeeld 10 keer knippen of een maand onbeperkt zonnebank. De klant betaalt het abonnement in één keer bij aankoop. Daarna wordt elke dienst die eronder valt met een sessie betaald.
Een abonnement aanmaken
- Ga in het menu naar Catalogus en open Abonnementen.
- Klik op Toevoegen. Heb je nog geen abonnementen, dan kun je ook op Aan de slag klikken.
- Vul onder Standaardinfo de Abonnementsnaam in en eventueel een Beschrijving.
- Klik onder Diensten en sessies bij Inbegrepen diensten op Bewerken en kies de diensten waarvoor het abonnement geldt.
- Kies bij Sessies voor Beperkt of Onbeperkt. Bij Beperkt vul je het Aantal sessies in; standaard staat er 5.
- Kies onder Prijzen en betaling bij Geldig voor hoe lang het abonnement loopt, vul de Prijs in en kies het Belastingtarief.
- Kies een Abonnementskleur en klik op Opslaan.
Opslaan werkt pas als er een naam, minstens één dienst, een geldigheid, een prijs boven nul en een belastingtarief zijn ingevuld, en bij Beperkt een aantal sessies van minstens 1.
Hoe sessies en geldigheid werken
- Eén sessie betaalt één dienst die onder het abonnement valt. Bij Onbeperkt is er geen grens aan het aantal sessies, wel aan de geldigheid.
- Bij Geldig voor kies je van 7 dagen tot 3 jaar. De periode begint op de dag van verkoop en loopt tot en met de laatste dag: verkocht op 7 oktober voor 1 maand, dan kan de klant het op 7 november nog gebruiken.
- Een sessie telt als gebruikt zodra de verkoop waarop hij is ingezet, is afgerond.
- Wat een klant koopt, ligt vast op het moment van verkoop. Wijzig of verwijder je het abonnement later, dan geldt dat alleen voor nieuwe verkopen. Klanten houden wat ze al hebben gekocht.
Wat nog niet kan
- Periodieke betalingen: staat op Binnenkort beschikbaar. Een klant betaalt nu altijd eenmalig.
- Online inwisselen inschakelen en abonnementen online verkopen: staan op Binnenkort beschikbaar. De schakelaar kun je al zetten, maar hij doet nog niets.
- Algemene voorwaarden: je kunt ze al invullen, maar het veld staat nog op Binnenkort beschikbaar.
Wijzigen of verwijderen
Open in de lijst het menu met de drie puntjes bij het abonnement en kies Bewerken of Verwijderen. Een verwijderd abonnement kun je niet meer verkopen; klanten die het al hebben gekocht, houden het.
Hiervoor heb je het recht Kan arrangementen beheren nodig. Met alleen Kan arrangementen bekijken zie je de lijst, maar kun je niets wijzigen. Rechten stel je in bij Instellingen › Teamleden › Rollen en rechten.
Veelgestelde vragen
Kan ik producten in een abonnement opnemen?
Nee. Een abonnement bestaat uit diensten.
Kunnen de sessies elke maand worden aangevuld?
Nog niet. Dat hoort bij periodieke betalingen, en die staan gepland.
Kunnen klanten een abonnement online kopen?
Nog niet; dat staat gepland. Nu verkoop je abonnementen aan de kassa.